1.reinstaleaza windows(asta daca il ai instalat demult, cu cel putin 7-10 luni in urma, e posibil sa ai multi virusi).
2.suna la cel care ti-a instalat netu, probabil conexiunea e de vina.
3. posibil sa nu ai driverul de la placa video instalata( sau s-a dezinstalat pe parcurs).
4. daca nimic din astea nu merg cumparati alt pc, probabil e prea vechi.