Buna.Incearca sa vezi daca merge facand setarile la internet intrand pe adresa asta:
http://www.orange.ro/setari-telefoane/
Iti scrii numarul de telefon apoi iti alegi modelul telefonului si apoi dai acolo setari internet si iti vor trimite ei mesaj cu setarea. Daca iti cere un cod la setare codul e 0000 sau 0. Bafta
Poate nu tiau activat optiunea trebuie sa te duci la Orange si sa faci reclamatie asta nu se rezolva din telefon optiunu sau pot intra in optiuni sa cauti internet nu WI-FI dar nu cred ca gasest.
sfatul meu du-te la firma si reclama si se rezolva
SPER SA MEARGA SUCES!