In cazul asta problema este urmatoarea, ori ai probleme cu mufa telefonului (nu fac contact toti pinii si atunci calculatorul nu vede telefonul), daca acl cablu de date consideri ca este bun (poate fi si el defect, fa probe cu un alt cablu), ori exista probleme la softul telefonului, ducand la neconectarea lui la calculator (mai putin probabil). In principal trebuie sa fii sigur ca ansamblul telefon cablul de date este bine conectat la calculator si toate elementele sunt functionale.