anonim_4396
| anonim_4396 a întrebat:

Lunea trecuta am comandat pe eMAG un colet cu livrare prin Posta Romana. Nenorocitii nu m-au lasat sa il ridic deoarece nu era trecut numele de familie in contul de la eMAG. Coletul era deja platit. As dori sa stiu cat timp dureaza pana se va intoarce coletul inapoi si voi primi banii?

2 răspunsuri:
| lpavel a răspuns:

Ia legatura cu eMAG si spune-le sa indrepte situatia! Daca nu va dura cel putin 2 saptamani pana iti vei recupera banii!

| LaSteauaCareaRasarit a răspuns:

Te-ai dus la posta cu notificarea?
Aveai numele mic si adresa trecute pe notificare? Aveai nr AWB?
Atunci de unde sa fi avut notificarea, daca nu esti tu destinatarul?

Fa-le o plangere, sa nu mai faca ei pe-a politistii. Nu sunt organe de control.
https://www.posta-romana.ro/reclamatii-interne.html