Ai patit exact ce am patit eu cu laptopul meu Compaq, si anume ti s-a busit driverul audio. Intra pe google si cauta " driver audio" si introdu si numele exact al laptopului ( ex: HP COmpqa 610 ). Apoi downloadezi driverul audio, il instalzei si apoi restartezi pcul.
Nu are cum. am mai patit mai demult asa. si a venit cineva si mi-a pus sunetul la loc.
Faci cum consideri. Eu doar am zis cum am rezolvat eu.