In primul rind vezi daca nu este pe pozitia mute Start/Control Panel/Sounds and Audio Devices iar daca acolo este in regula trebuie sa instalezi driver-ul de la placa de sunet.
Si eu am aceeasi problema, doar ca mie mi-a fost virusat laptopu si mi-a "mancat" si boxele , trebuie sa mi le instalez iar, ai controlat la volum? poate sa fie la mut si nah...
Probabil ti'ai reinstalat windowsul sau ai pus alta varianra de window de curand, si eu am patit asa... scrie pe google numele windosului tau si sound driver ex: windows 7 sound driver