Buna! Cel mai indicat este sa iti duci telefonul la un service si te vor ajuta cei de acolo.Si eu am avut o problema asemanatoare dar pana la urma s-a rezolvat, pentru ca mi l-au,, reparat'' cei de la Orange Pe viitor incearca sa nu iti mai lasi telefonul la indemana fratelui tau sau la altcineva.