Intra in Control panel-->Printers ad oter hardware, si dai clik pe add hardware, poate o sa rezolve ceva.
Daca nu, sterge diverul audio care l-ai bagat, du-te la start-->Run, acolo scrii dxdiag si vezi ce placa audio ai, si descarci program din 2010 sau 2011 de pe net, sau chiar de anul asta daca gasesti.
Daca nici atunci nu merge, umbla pe la setarile sunetului, poate il faci pana faci rost de alti windows sa reinstalezi.
Daca merge cu alt windows, e ok, daca nici asa nu merge, inseamna ca este de la placa audio, si mai bine duci pc-ul la un reparator, care se pricepe
Ori este de la driver ori tr sa intri in audio configuration si sa setezi de acolo si s-ar putea sa ai selectat voice cancellation