Pe baza chitanței pe care ai primit-o atunci când ai pus coletul la poștă, poți să ceri înapoierea acestuia sau banii ramburs. Știi dacă a fost ridicat? În România, la 2 zile după ce a fost ridicat coletul, am primit banii acasă. Deci nu se justifică întârzierea. Mergi la poștă și lămurește ce s-a întâmplat cu coletul tău/sau cu banii.