Am comandat ceva de pe internet din greseala!
Cum imi pot retrage comanda?
am comandat un singur produs fara intentie si la profil acolo vad: nr comenzi: 2.
ce se intampla aici?!?!?
cum imi retrag comanda?
am trimis e-mail la firma, credeti ca baga aia in seama emailul?

Cand vine la posta, nu te duci sa ridici coletul. Posta o sa il trimita inapoi.

Suni la numarul de la Contacte, de pe site'ul lor, si le explici.

Salut
sigur ca sunt interesati sa citeasca mailul
daca nu ai nici un raspuns, trimite din nou si din nou
sa le explici greseala din comanda
sau cum a scris cineva in alt mesaj: suna-i
succes

Salut
eu am comandat mai multe produse
m-au sunat de la firma sa spuna ca nu au toate produsele SI ATUNCI am anulat EU intreaga comanda prin telefon
dupa aceea am scris si un mail, referindu-ma la convorbirea telefonica si ca le confirm anularea intregii comenzi
s-a rezolvat

Salut
trebuie sa-i contactezi prin telefon si mail
sa nu-ti trimita degeaba coletul (prin Posta)
daca ar fi sa ai tu o firma pe Internet,
nu ti-ar place sa te lase clientii fara informatii
cand anuleaza ceva, deci CONCLUZIA :-D

Nul iei de la posta si gata

Simplu trebuie să intri tot acolo si să îti ceri scuze

Inainte de expedia, firmele (serioase) prin telefon sau mail, cer reconfirmarea comenzii asa ca... trebuie sa ai rabdare. Daca firma trimite fara aceasta reconfirmare e treaba lor, nu ridici coletul.