anonim_4396
| anonim_4396 a întrebat:

Buna TPU! Am dat o comanda pe eMAG si am anulat-o fiindca am gresit ceva la adresa. Sunt 4 produse dintre care la 2 mi s-au inapoiat banii (e platit cu cardul) dar acum mi-a venit mesaj spunand ca un produs este livrat in drum spre easybox. De ce l-a livrat daca eu am anulat comanda imediat ce am platit-o? Mi se pare urat avand in vedere ca trebuie sa stau pe drumuri pana la easyboxul din oras pentru un produs. Caut sa-i contactez cu un numar de telefon si nu gasesc. Produsul e din Carturesti, ar trebui sa sun la ei? (Inca imi arata ca este solicitata anularea dar ce sa anuleze daca l-a pus pe drum deja)

3 răspunsuri:
Răspuns utilizator avertizat
suntserios
| suntserios a răspuns:

Nu trebuie sa te duci nicaieri.
Produsele neridicate din easybox se returneaza automat si tu vei primi banii inapoi.

| Holiday a răspuns:

Nu trebuie sa bati drumul la easybox. Daca nu e ridicat, produsul va fi returnat vanzatorului, iar tu iti vei primi banii.