Bună TPU! Aș avea și eu nevoie de o informație. Acum 2 săptămâni am comandat un telefon de pe site-ul celor de la Quickmobile, respectiv iphone 13 pro. Am stat să zic o săptămână cu el, după care am hotărât să-l returnez înapoi știind că am acea perioadă de 14 zile obligatorie la nivel european. Toate bune și frumoase, vine curierul, ia comanda și pleacă. În data de 18.10. 2022 ajunge la un service care se ocupă de retururile și garanțiile firmei de mai sus. Aștept ce aștept și îmi vine un mail prin care mi se spune că trebuie să plătesc un cost de diminuare de 1571 de lei pentru că am activat telefonul. Telefonul era ca nou când i-am făcut retur, am și poze. Nu înțeleg de unde suma asta mare. Am trimis după mail către cei de la Quickmobile crezând că poate service-ul respectiv este neserios. Am primit un reply de la ei spunându-mi următoarele :

"Intelegem situatia dvs., insa in termenii si conditiile noastre pe care le-ati acceptat in momentul in care ati plasat comanda, este mentionat astfel: " Produsele ale căror software a fost activat nu vor putea fi acceptate în sistemul de returnare fara cost de diminuare. Consumatorul poate verifica autenticitatea unui dispozitiv electronic chiar și fără a deschide / porni dispozitivul, prin simpla accesare a site-ului producătorului respectiv, prin introducerea seriei IMEI de pe cutia produsului.", prin urmare constatarea ramane valabila.

O zi frumoasa! "

Aș mai putea face ceva? Eu fiind obișnuit de la eMAG, am zis că este totul în regulă, dar se pare că nu a fost, chiar am avut încredere, dar mna.

3 Raportează Evaluează

Ordonare:

3 răspunsuri:

Răspuns utilizator avertizat

în 26 Octombrie 2022 | a răspuns:

Te inteleg, e naspa sa patesti asta, nu aveai de unde sa stii, urat din parte lor, putea patii oricine.

Răspunde Raportează Evaluează

în 26 Octombrie 2022 | a răspuns:

Mergi la Politie si iti spun ei exact ce sa faci.

Răspunde Raportează Evaluează

în 26 Octombrie 2022 | a răspuns:

Sunt niște condiții care le-ai acceptat. in schimb ei au niste legi care trebuie sa le respecte și care anulează condițiile lor. OPC pentru recuperarea banilor

Răspunde Raportează Evaluează

Întrebări similare

trimisă pe 24 Ianuarie 2023
AlexAL275 întreabă:

Bună TPU! Am și eu o curiozitate. Am avut anumite probleme cu quickmobile, am luat un telefon de la ei, nu mi- a îndeplinit așteptările, i- am dat retur în termen de 14 zile de la plasarea comenzii,...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 26 Aprilie 2018
Gabriel91400 întreabă:

Am comandat un produs de pe vexio.ro pe care l- am primit stricat. Dupa cateva ore le- am trimis o instiintare pe email referitor la starea produsului (pe care am reusit sa- l returnez peste...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 1 Februarie 2016
Zdog întreabă:

eu vreau sa returnez un produs la Altex si curierul nu mai vine ( astept de pe 19 dar in fine...)Azi pe E- mail primesc niste emailuri care suna asa : Produsul returnat de dumneavoastra...? (mai mult)

6 răspunsuri
trimisă pe 6 Aprilie
Zizititi1234 întreabă:

Buna ziua! Am făcut o comanda pe temu și telefonul mi- a fost un service și nu am putut răspunde la apel sau la mail când îmi vine comanda și acum cică mi- a fost returnata.Cum as putea sa îmi...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 23 Iulie 2013
DezdemonaM întreabă:

Stiti cumva cand vine comanda de la Emag? Eu am plasat-o acum si as fi curioasa cand vine.

4 răspunsuri

Întrebări recente

trimisă acum 4 ore
Andreeeeaaq întreabă:

Salut, TPU! astazi m- am busit intr o masina de pe strada mea cu bicicleta mea si m- am speriat rau de tot am 33 ani si am atacuri de panica si m- a prins una acolo dupa care am fugit si sunt speriat ...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă acum 9 ore
AnonimXnX întreabă:

Hei, unde pot posta anunt ca vreau sa ma angajez? Pe olx nu mai merge decat cu plata din pacate si am nevoie neaparat de un job

4 răspunsuri
trimisă acum 10 ore
Beyourself1245 întreabă:

Salut! Am si eu o intrebare Am 3 credite neachitate la 3 institutii Intrebarea mea e: Am inteles ca informatiile in Biroul de credit sunt stocate 4 ani dupa se sterg automat chiar daca tot am aceste...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă acum 15 ore
x2gk9r întreabă:

Buna… vreau un ajutor Am doua burse una profesionala de 300 de lei si una de rezidilienta tot 300 de lei si mi- a intrat la prof:477 si la rez:477 deci la amandoua asa, trebuia sa luam bursa pe 2...? (mai mult)

3 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 12 Septembrie
Iasmina56 întreabă:

Buna ziua! A auzit cineva de firma noon company? Am căutat pe net si am găsit pe cineva care zice că lucrează la această firma. Te pune sa îți faci cont pe www.noonnsu.com și să trimiți comenzi...? (mai mult)

118 răspunsuri
trimisă pe 31 August
Xena20 întreabă:

De ce marea majoritate a oamenilor nu sunt deranjați de ideea de a avea șefi o viață întreagă?

60 răspunsuri
trimisă pe 12 Iunie
anonim_4396 întreabă:

Cum fac bani fara sa muncesc mi- e lene uneori sa misc si n- am chef as vrea masina noua dar n- am bani si nici permis nu am cum fac bani rapid repede legal vreau casa merit casa ca e greu sa traiesti ...? (mai mult)

36 răspunsuri
trimisă pe 2 Octombrie
DandG2304 întreabă:

Ce scurtaturi cunoasteti in viata? Incep eu: Poti sa scapi mai rapid de rata de la banca daca platesti doar suma datorata, nu si dobanda. Adica platesti doar Principalul de pe desfasurator. Nu lucrez...? (mai mult)

22 răspunsuri

Remarcate de editori

Korkodeln a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nici una, exista o directiva a EU impotriva "turismului pentru obtinerea permisului de conducere" cum- i zic ei. Pe scurt faci scoala si poti da de permis numai dupa ce esti inregistrat ca rezident...... (mai mult)
AndaAlexandra a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Încrederea se pierde cel mai ușor și se castiga cel mai greu. Părinții tăi au nevoie de timp. I- ai dezamagit. Trebuie să vadă că nu mai faci aceleași greșeli. Chiar daca uneori nu vrem sa acceptam,...... (mai mult)
Raluu1234 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nu s- ar întâmpla nimic, doar că trebuie să fii sincer cu tine și să te întrebi dacă tu chiar îl vei da în sesiunile viitoare. Adică ar trebui chiar să înveți pe bune și să- l iei. Dar...... (mai mult)

Categorii