Nu e nevoie sa mergi la ei, poti suna la serviciul "BT visual help".
Primesti un link pe care il deschizi de pe telefon, selectezi ce extrase vrei sa primesti, iti cer CNP-ul parca, apoi iti trimit pe mail extrasele, in format PDF.
Numar si detalii: https://www.bancatransilvania.ro/bt-visual-help