Https://www.emag.ro/help/
https://www.emag.ro/help/contact/? ref=footer_3_3
Nu au altceva, dar poti scrie la Reclamatii & sesizari - accesand formularul de contact
Insa nu cred ca Emag iti poate raspunde in numele vanzatorului.
S-ar putea ca tu sa cumperi produsul de la un alt vanzator, pe acesta ar trebui sa-l contactezi.
Emag e doar un spatiu virtual unde (pe langa eMag) si alti vanzatori pot inchiria o "taraba".
Este posibil sa fie un produs cu volum mare, sau un produs care nu ii se aplica EMag Genius. Verifica asta prima data.