| AngelOfBlood a întrebat:

Salut! Mi-au fost retrași de pe card 200 lei,de la nu stiu ce google ads. Eu nu am făcut nici o achiziție si nu stiu de ce mi-au fost luati banii, stie cineva ce s-a întâmplat si daca îmi pot recupera cumva banii? Mulțumesc!

11 răspunsuri:
| Violleta2022 a răspuns:

Ti-ai pus vreodata cardul online, la vreo subscriptie sau cumparatura?
1. Poti suna banca ta si cere sa investigheze cumparatura.
2. Poti totodata sa ceri blocarea acelui card, si emiterea unuia nou.

| Brizbriz a răspuns:

Ai cardul bagat in telefon?
daca da, atunci poate ai luat ceva care nu ti-ai dat seama ca e pe bani, de gen Youtube premium sau ceva

| mihai69 a răspuns:

Poți face o cerere de blocare a tranzacției către banca emitentă a cardului. Dar prima acțiune pe care trebuia s-o faci era să blochezi imediat cardul. Acum... poate deja ți s-a golit contul. Știu pe cineva care a pățit-o așa...

| haileewatson a răspuns:

Suna la banca si spune-le ca nu tu ai facut plata. O sa iti dea banii inapoi si un card nou. Asa functioneaza lucrurile.

| CristiDinBucuresti a răspuns (pentru haileewatson):

Cine sa i dea banii inapoi? Vorbesti prostii, ce legatura are banca cu ce plăti face ea pe internet? Niciuna, banii nu îi mai vede iar card nou nu are nevoie decat daca il fura cineva pe acesta sau il pierdea, daca nu stii nu mai informa aiurea, nu asa merg lucrurile cum spui tu, banca nu este obligata sa i dea banii inapoi, este ca si cand îi scoti de pe card si ti fura in tramvai, i ti mai da banca banii inapoi? Deloc.Nu este vina băncii ca ea nu are minte in cap si cumpăra aiurea.

| CristiDinBucuresti a răspuns:

Cine poate stii in afara de tine ce conturi ai tu care trebuiesc platite, tu stii, iar banca i ti va da extras de cont in care vei vedea ce sume ai avut pe card, dar pe ce sau cheltuit tu stii, iar daca ti au fost retrasi 200 lei trebuie sa ai chitanta in care sa stii cine ti a retras banii si pentru ce anume, inchide ti conturile de pe aplicatiile care cer bani pentru a le viziona, pooate joci jocuri de noroc online si trebuie plătite atunci ei ti au luat banii.

| AngelOfBlood explică (pentru Violleta2022):

Da,in noiembrie, dar nu are legătură cu google ads

| AngelOfBlood explică (pentru Brizbriz):

Nu am facut nici o achiziție posibila

| haileewatson a răspuns (pentru CristiDinBucuresti):

Daca o tranzactie din contul tau e suspecta, adica tu nu ai facut-o, poti reclama asta la banca. Banca va investiga tranzactia si de cele mai multe ori va descoperi ca cineva ti-a furat banii (sunt multe metode), iti va da banii inapoi, si iti va bloca cardul. Daca nu ai habar nu mai comenta aiurea.

| Brizbriz a răspuns (pentru AngelOfBlood):

La banca, poti obtine un extras de cont, cu datele foarte exacte cand si la ce ora a fost facuta tranzactia, si incerci sa iti aduci aminte unde erai si ce faceai, poate, poate

| Violleta2022 a răspuns (pentru AngelOfBlood):

In cazul asta, este posibil ac cineva sa-ti fi folosit cardul bancar fraudulos.
Anunta banca sa investigheze si sa blocheze acel card.
Apoi cere eliberarea unui card nou si pe viitor, vezi unde il pui, ca sunt destule aplicatii care iti fura cardul si-l folsoesc apoi unde vor ei.