Banii nu sunt niciodată pe card. Cardul este un instrument de acces la un cont bancar. la care acel card este asociat. Astfel, dta clarifică împreună cu părinții tăi, dacă acei bani au intrat în contul tău bancar. Dacă au intrat, atunci în extrasul de cont bancar apare tranzacția respectivă. Dacă nu apare, atunci înseamnă că ei au fost direcționați greșit și au mers în altă parte.
Cere un extras de cont de la persoana care ti-a trimis banii, din care reiese ca ti-a transferat suma.
Cu acel extras mergi la banca ta si cere-le sa clarifice de ce nu ti-au trecut banii in cont.
Mihaela024 întreabă: