Fii mai atent la optiunile de interogare, ce scrie pe ecran.
Daca nu reusesti altfel, cere ajutorul celor de la caseria bancii.
Numai banca iti poate spune
in general daca aveai o problema de sold, iti manca, cardul imediat
asa, ai o problema "tampita" (adica, ceva, care nu ar trebui sa apara)