Dacă omul are casco, probabil nu se mai deranjează să te mai sune, dar dacă te sună, daunele fiind produse de tine, asigurarea ta trebuie să-l despăgubească pe el.
Pașii nu-i știu, pentru că nu am avut "ocazia" să apelez la asigurare, dar din câte știu, în principiu trebuie să suni la firma la care ești asigurat, ei vor trimite un inspector de daune sau te vor chema la ei pentru inspecție, se face evaluarea și se stabilește suma.
Apoi tu nu mai ai nimic de făcut, doar că următoarea asigurare te va costa ceva mai mult.