Banuind ca ai si card microSd pe care se stocheaza filmarile, descarca filmarile de pe card intr-un PC/laptop si vezi daca are acolo sau nu sunet, apoi vezi in ce format (extensie) sunt acele video-uri descarcate pe PC. Cum afli extensia dai click dreapta pe unul dintre video-uri > proprietati> si in primele randuri scrie "type of file":... si in paranteza formatul sau exemplu (.mp4)
Salut aceeas problema o am si eu, ai rezolvat ceva, daca da zi-mi si mie ce e de facut.mersi