Cererea de returnare a articolului
Ce trebuie să faceți dacă articolul achiziționat nu corespunde sau ați decis că nu-l doriți
Pe site-ul desktop
Utilizator înregistrat
Pentru a depune o cerere de returnare, urmați pașii descriși mai jos:
Accesați contul dumneavoastră personal și apoi secțiunea Comenzile mele.
Selectați comanda cu articolul pe care doriți să-l returnați și faceți clic pe Detalii despre comandă.
Selectați Articol pentru returnare sau înlocuire într-o fereastră nouă.
Alegeți motivul returnării. Dacă motivul returnării este legat de deteriorarea produsului, puteți încărca dovezile fotografice. Acest lucru va accelera procesul de examinare a cererii.
După ce ați depus cererea de returnare, puteți verifica statutul acesteia.
mai multe detalii aici : https://help.autodoc24.ro/......11/236/543
pentru a lua legatura cu ei :
https://help.autodoc24.ro
Citeste pe website-ul de unde ai cumparat, t ce regulament si conditii au ei, pentru anularea unei comenzi si rambursarea banilor.