| Emiliana29 a întrebat:

Am dat o comandă de pe sinsay ce a fost plătită cu cardul, ce mi-a fost anulată de către ei și nu mi am primit banii inapoi, oare trebuia să completez ceva în plus pe contul meu de pe sinsay, dar nu găsesc unde aș putea completa datele cardului

5 răspunsuri:
| LaSteauaCareaRasarit a răspuns:

"Rambursarea se va face în maxim 14 zile (prin transfer in contul bancar)."
Eu cred ca vei primi banii in circa 2 zile lucratoare. Daca nu, in max 14 zile, asa cum specifica ei in politica de retur.

| Emiliana29 explică (pentru LaSteauaCareaRasarit):

Păi problema este ca au trecut peste 2 luni și nu știu ce as putea face

| Emiliana29 explică (pentru LaSteauaCareaRasarit):

Păi și unde aș putea să mi las datele contului bancar ca nu găsesc niciunde la ei pe site

| LaSteauaCareaRasarit a răspuns (pentru Emiliana29):

Ai scris ca ai platit cu cardul. Atunci ei stiu nr tau de cont.
Sau n-ai platit? Asta e cel mai probabil.
Verifica tranzactiile de acum 2 luni si vezi daca ai platit intr-adevar cu cardul.

| Emiliana29 explică (pentru LaSteauaCareaRasarit):

Da, 100% am plătit cu cardul și tranzacția a fost bună, iar apoi ei mi-au anulat comanda și nu mi-am primit banii înapoi