| AnneGirl a întrebat:

Am dat prima comanda pe beauty bay, si am comandat o paleta morphe. Am dat comanda pe 30 noiembrie prin International saver, dar nu mai stiu nimic de ea. Sa fi ramas la posta vamala? Ce pot face? Funda, e urgent.
Ps:Vreau raspuns de la cineva cu experienta asta.

1 răspuns:
| anamariarot a răspuns:

Bună, trebuie să le trimiți lor un mail și să vorbești cu ei, pentru că au mai existat cazuri în care coletele au fost pierdute sau au ajuns foarte greu. La poșta vamală nu are cum să ajungă, pentru că produsele de pe beautybay vin din UK. La poșta vamală ajung cele din afara UE, deci nu e cazul(încă).
Mergi la poșta de care aparții, că e posibil să fie acolo. De multe ori poșta română uită să mai trimită avize.