Incearca sa scanezi din nou documentul respectiv, daca tot apar punctele mergi cu documentul la cel mai apropiat xerox si scaneaza-l acolo. Costa putin si daca ai nevoie de el in format electronic i-a si un stick de memorie cu tine. Metode de stergere nu cred ca exista ( in afara de paint) si cel mai probabil scanerul de la imprimanta are o eroare.
Pai daca pe hartia originala nu sunt acele puncte ai putea sa stergi foarte bine sticla de la scanner, cu niste spirt si hartie igienica se curata foarte bine si apoi sa scanezi iar documentul, ca daca este sticla murdara iese si la scan.