Sora mea e casiera la Orhideea si le zice sa se duca la sefu/sefa si uite asa scapa pentru ca nu stiu ce e aia reclamatie...
Vorbeste-i calm, nu te enerva, intreaba care este problema, de ce este asa de suparat, el se va linisti si iti va spune ce problema are si tu il vei ajuta (lucrez pe suport tehnic la mjine functioneaza)