Asistent retail; Este un vânzător în magazin.
Asistent relație clienți; Este un funcșionar care la telefon sau în magazin resolvă problemele care pot apărea intre clienți și companie referitor la contracte, utilizarea aparaturii, etc.
Call center. Operator telefonic, care răspunde la solicitările clienților și îi îndrumă spre compartimentele interne, realizând conexiunea telefonică.