| FortuAdrian a întrebat:

Un client sună pentru o comandă livrată în altă localitate. Este supărat pentru că livrarea va  întârziată. Greșeala este a noastră pentru că am introdus orașul greșit în awb. Cum ai reac#ona? Ce i-ai sugera clientului pentru ca acesta să e mulțumit și să-și accepte comanda, în ciuda întârzierii?

1 răspuns:
| darrio2007 a răspuns:

I-as sugera rabdare.