Poți merge la un centru Enel și plătești direct la ei (te vor găsi în sistem); din păcate, au rămas foarte puține astfel de centre.
Mai simplu, îți faci un cont MyEnel și o să ai tote facturile online. Poți și plăti online dacă ai un card. Eu așa am făcut. De fapt, am plată automată din contul bancar.
Suni la ei sau le trimiti un email cu problema in cauza si o sa iti explice ei ce trebuie sa faci (o sa te duci cu banii cum ai platit si pana acum doar ca fara factura).