Eu am patit-o cu castile de la ei. Au fost amabili si expeditivi. Trebuie sa faci cerere de trimitere in garantie, sa-ti vina un cod si acel cod sa soliciti curierului sa-l scrie pe AWB. Ei trimit curierul si tu ii spui ca-i cu plata la destinatar. Citeste si aici: http://www.cel.ro/service