Salut!
Nu sunt profesionist însă poate te pot ajuta.
Ce model are camera web și ce Windows ai?
Ai CD/DVD-ul original de la camera web?
Dacă nu, vezi cu Slim Drivers, de aici> http://goo.gl/bqpRU
, dai Start Scan apoi Download Update la ce detectează.
Sau direct cu Drp.su> http://goo.gl/rUKC5
(însă îl ștergi/dezinstalezi programul după aceea ca să nu-și facă update)
Sau, poate ai probleme cu virușii, o scanare cu Malwarebytes nu strică.
Aștept detalii sau lasă-mi ID-ul într-un mesaj, poate-ți sunt de folos.