| NoName976533 a întrebat:

Am returnat un produs de pe eMAG și Fan Courier a venit să-mi ia comanda, mi-a dat o foaie și nu știu ce să fac cu ea. Întrebarea mea e ce fac cu acea foaie primită și când primesc banii

1 răspuns:
| Holiday a răspuns:

Pastreaz-o. In caz de litigii, reprezinta dovada efectuarii returului.
Banii iti sunt returnati in cont in termen de 14 zile de la confirmarea primirii de catre Emag a produsului returnat, daca este conform cu politica de retur.