| Rockzstar a întrebat:

Bună dragutilor, mi-am dat o comanda pe shein acum o luna și nu am primit o pentru ca am băgat numărul vechi și nu am primit o, îmi apare "expediat" când intru pe comanda și nu știu ce sa fac, nu am primit banii înapoi și vreau sa știu dacă pot face ceva sa primesc comanda sau banii

1 răspuns:
| rinagh a răspuns:

Trebuie sa scrii un mesaj la serviciul clienti precizand nr comenzii. Trebuie sa fie un « contacteaza » undeva mai jos atunci cand intri pe contul tau shein, la rubrica « comenzile mele ». Expediat nu inseamna livrat, deci vei primi banii inapoi sau iti vor trimite comanda din nou.