|
Ramona45
a întrebat:
In urma cu câteva zile, una cred mi am dezactivat Facebook-ul iar azi l am reactivat. Când am intrat pe Messenger am vazut ca nu mai imi arată nicio conversație. Am luat un alt telefonul al uneui prieten și l am rugat sa trimită un mesaj mie, însă nu l am primit și eu am încercat sa i trimit lui și nu m-a lasat sa trimit ..nu doar lui am trimis și tot nu m- a lasat. Ce se intampla cum pot sa recuperez tot?
Ordonare:
După relevanţă
|
floresdemayo
a răspuns:
Nu s-a pierdut nimic. Erorile sunt de la FB, nu din vina ta.
Scrie-le la "Raportează o problemă" și explică-le (in English) despre ce e vorba. Ar fi bine dacă ai face și un printscreen, pentru a le arăta exact problema. În câteva minute vei primi un răspuns automat din partea lor (trimis de roboțel). Ex:
"Am primit raportul tău și îți mulțumim că ai răbdare cât timp remediem problemele tehnice de pe Facebook (...)"
De fapt, acesta reprezintă doar o confirmare a faptului că mesajul tău a ajuns la ei, dar nu înseamnă că l-au și citit. Problema se va rezolva mâine sau cât de repede posibil. Însă, stai liniștită, vor apărea altele.
RăspundeÎntrebări similare
Întrebări recente
Răspunsul este publicat...
Te rugăm să aştepţi ca răspunsul tău să fie trimis spre publicare.
