Buna ziua!
Am primit o teapa de 254 de lei de la talhari.
Doresc sa fac reclamatie, daca mai e cineva in situatia asta, cum ati procedat?

Daca ai un bon fiscal, factura, mail sau sms-uri de la ei, din care reiese comanda facuta si suma achitata, mergi la ANPC.
Daca e vorba de o teapa de la o persoana fizica, mergi la politie si depunde o plangere de inselaciune.
In ambele cazuri ai nevoie de niste dovezi: hartiile, produsele si mesajele primite de la ei.

Care talhari? Explica ce s-a intamplat.

Am un bon eliberat de firma de curierat Samday cu suma de 254 lei

Am facut o comanda la www.chchives.com,respectiv 3 rochite si 1 pereche de sandale si am primit 1 pereche de pntaloni scurti murdari.Suma este de 254 lei

Adună toate dovezile, adica:
Mail de confirmare, codul comenzii, bonul de la curier, și poți face ambele demersuri:
-plângere la ANPC
-plângere la politie.
Pe colet trebuie să fie o adresă de expeditor, vezi dacă e firmă sau persoană.
De asemenea, poți încerca și varianta amiabilă, să suni la firma respectivă și să ceri retur, cu returnarea banilor. Tu trimiți coletul, ei trimit banii înapoi. Dar numai dacă e vorba de o firmă.