Găsești driverul de Bluetooth pe site-ul producătorului plăcii de bază sau al laptopului. Eu am un ASUS VivoBook vechi ca dracu, nu avea driverul instalat, dar cerea update. Am căutat modelul pe Google și am găsit ce doream:
https://www.asus.com/......k_download
Am descărcat driverul de Bluetooth, l-am instalat, merge brici. La tine poate nici nu e instalat sau n-ai device Bluetooth – de obicei se instalează automat cu Windows. Caută și tu modelul de laptop sau placa de bază pe care o ai, intră la rubrica "Support" sau "Download" și ia driverul de Bluetooth. Instalează-l și vezi cum merge. Dacă nu funcționează… asta e.
Nu merge nimic. Cred ca trebuie reinstalare windows...
Mai degraba imi instalez Linux...