| Daniela25wtfd a întrebat:

Daca am dat comanda de ceva si am primit altceva, la cat timp pot face reclamatie? Specific ca au trecut 48 de ore

2 răspunsuri:
| RxTx a răspuns:

Cine stie de cate ore ai deschis tu coletul?
Asaca spui acum am deschis coletul
Am primit morcovi in loc de jucarii

Si gata se schimba

Am inteles ca la comenzile online poti sa renunti la ele fara nici un motov in x zile

| mi25 a răspuns:

Poti face returul marfii, chiar si fara motive (nu trebuie sa-l motivezi) in 15 zile de la primire. Nu trebuie sa faci reclamatie (poti sa scrii doar la motivul returnarii).
Chemi curierul sau mergi la sediul firmei de curierat si trimiti retur, impachetat, ceea ce ai comandat.
Poti sa dai teefon sau s trimiti un email la firma respectiva.