Vreau sa fac un retur la kaufland dar nu mai gasesc bonul am cumparat fizic din magazin cu cardul si am folosit aplicatia kaufland si am pe ea ''Copie bon'' imi arata toate chestiile pe bon nr bonului fiscal etc.
Merge sa fac retur cu bonul virtual sau nu are rost?

Încearcă.

Încercarea moarte n-are.

Puteti incerca. Bonul virtual se poate scoate la imprimanta.

Desigur, dvs. dețineți dovada plății

Nu am facut asta niciodata dar ce te costă sa faci o incercare?

Da, poți să faci returul cu bonul virtual. Kaufland acceptă și bonurile virtuale pentru a face retururi în magazin. Făcând apel la bonul virtual de pe aplicația Kaufland, vei putea să prezinți codul QR sau să-l arăți direct pe telefon când te duci în magazin să faci returul. Acest lucru ar trebui să fie suficient pentru a-ți permite să efectuezi returul.

Acolo scrie clar,, te rugam sa retii ca va fi nevooie de bonul fizic in original in caz de etur sau pentru garantie'''
Dar poti intreba la relatii cu clientii.