Scrie destul de clar pe site
Renuntarea la abonament. Reactivare
In cazul platii abonamentului cu cardul, renuntarea la abonament se poate face oricand, dand click pe butonul „STOP ABONAMENT" din cadrul paginii de cont.
In cazul platii prin SMS, oprirea recurentei abonamentului se realizeaza urmarind instructiunile primite prin SMS odata cu abonarea. Daca te-ai abonat prin sms, poti oricand sa renunti la cele 7 zile gratuite sau la abonament urmand instructiunile primite prin SMS in momentul abonarii. Tarif mesaje: 0, 05 Euro plus TVA, pentru fiecare SMS trimis.
Renuntarea va produce efecte la sfarsitul perioadei achitate.
In cazul in care abonamentul a fost inchis ca urmare a constatarii lipsei necesarului de bani la taxarea recurenta, utilizatorul poate solicita oricand reluarea abonamentului si continuarea taxarii. Confirmarea acordului Utilizatorului se poate face prin orice mijloace de comunicare disponibile Utilizatorului (telefon, fax, e-mail, etc).
Si eu prin ce metoda m-am abonat? nu am primit nici sms pe telefon
Pai asta nu avem noi de unde sa stim cum te-ai abonat sau daca chiar te-ai abonat
Numai sa pun niste capturi de ecran, dar nu stiu unde
Salut,
Vreau sa verific si eu aceasta situatie. Poti reveni cu numarul tau de telefon in mesaj privat?
O zi buna,
Orange Helper