In certificatul de garantie / pe ambalaj etc. trebuie sa fie datele de contact al firmei producatoare. Ia legatura cu ei si intreaba-i.
In nici un caz sa nu duci inainte la vreun "mester-stie-tot", poti pierde garantia!
Daca gasesti o bricheta zippo calcata de masina sau chiar o bucata din ea, o poti trimite la garantie pentru inlocuire, asta inseamna garantie pe viata, fara intrebari, asa cum procedeaza cei de la Zippo de peste 80 de ani.