Pune o întrebare

Informaţii Utilitare

în 30 Noiembrie 2023 | a întrebat:

Am fost într-un magazin Altex în perioada Black Friday, cu scopul de a cumpăra un PS5. Am ajuns la magazin și au zis ca nu il au pe stock dar il pot comanda online și rezerva in magazin. Am lăsat un mail și un număr de telefon, am vrut să las un avans sau ceva în genul. A spus ca nu e nevoie. Am sunat o data la doua zile sa întreb de statusul comenzii și am primit raspunul cum ca nu a venit. Săptămâna asta când am sunat, mi s-a transmis cum ca comanda a fost anulată. Azi am fost in magazinul Altex și am primit răspunsul ăsta la problema, doamna de la casă mi-a spus ca trebuia să plătesc tot prețul consolei, am întrebat dacă trebuie să plătesc vreun avans a spus ca nu trebuie absolut nimic, mă sună ei și îmi spun când ajunge consola să merg să plătesc consola. Încă odată astăzi doamna de la casă mi-a spus ca, colega ei a informat-o ca trebuie să merg eu să plătesc consola. Și deoarece eu nu am mers mi-a anulat comanda, și eu acum întreb, e normal așa ceva? Atat timp cat doamna acea nu a avut competenta necesara sa specifice ca trebuie plătit PlayStation-ul, in de cursul zilelor în care am sunat sa întreb de starea comenzii, nu putea preciza? Sau să mă sune direct să spună" domnule trebuie plătită consola"? Mi-a fost anulată comanda fără să fiu anunțat măcar. Deci, ce îmi recomandați, să sun la ei la Call Center să le spun problema? Sau să fac plângere la protecția consumatorului?

6 Raportează Evaluează

Ordonare:

6 răspunsuri:

Userul anului

în 30 Noiembrie 2023 | a răspuns:

De aia e bine sa faci comenzi online. Poți sa faci tu cate plângeri la OPC vrei, nu cred că te va ajuta cu nimic.

Răspunde Raportează Evaluează

în 30 Noiembrie 2023 | a răspuns:

Este un haos in magazinele din Romania, nimeni nu stie nimic niste zapacite sunt angajate la case, alea nu stiu nimic iau salariile degeaba, la ce iti trebuie consolă nu ai pe ce da banii? Ai atitea jocuri pe calculator, o consola costă mii de lei bani cu care poti face altceva, sincer nu merită, ei sigur ti o vind la pret intreg, tu ai vrut o la reducere de black friday, ei au zapacit special comanda ca sa nu ti o dea la reducere si sa o iei la pret intreg, nu merită, lasa le o lor sa se spele pe cap cu ea, daca sunt asa "profesionisti" da i in colo.

Răspunde Raportează Evaluează

în 30 Noiembrie 2023 | explică (pentru CristiDinBucuresti):

Am deja un calculator, și am investit în el peste 2000 de euro. Dar consola doream să i-o fac cadoul fratelui meu, deoarece eu plec din țară și calculatorul îl duc cu mine

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (1 răspuns)

în 30 Noiembrie 2023 | a răspuns:

În general in Romania de black Friday nu sunt reduceri reale, sunt hoți si smecheri patronii magazinelor, profita de oameni, ei afiseaza reduceri si cand vrei sa cumperi produsul il scot de la vinzare nu mai face parte din oferta, si ti l vinde dar cu pret intreg. O hotie si o neseriozitate este in țara aceasta.

Răspunde Raportează Evaluează

în 30 Noiembrie 2023 | a răspuns:

Din pacate, nu prea ai ce face, doar sa lasi recenzie negativa si sa iti anunti toti cunoscutii.

Răspunde Raportează Evaluează

în 30 Noiembrie 2023 | a răspuns:

Plângere la protecția consumatorului nu ai de ce sa faci, pentru că nu ai primit produsul.
Evita magazinul și ia din alta parte

Răspunde Raportează Evaluează

Întrebări similare

trimisă pe 25 August
Andreisergas întreabă:

Salut! Am dat o comanda de pe altex aceasta marti de o tastatura si comanda trebuie sa vina maine dar inca nu am primit niciun awb sau ceva in legatura cu statusul comenzii, este ok?

4 răspunsuri
trimisă pe 11 Iulie
GlorboFlorbo420 întreabă:

Am dat si eu o comanda de la altex vinerea trecuta, acum fiind joi, peste o saptamana. Statusul comenzii inca este"confirmata integral" si nu am mai auzit nimic de la altex In email ul de verificare ...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă pe 17 Noiembrie 2014
Casper003 întreabă:

Salut, am comandat un produs de la Altex, am primit email- ul, am confirmat comanda, am dat comanda sambata, am citit pe site ca, comenzile plasate vineri dupa ora 4 si in weekend se va livra marti,...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă pe 30 Martie 2022
Raymond020919 întreabă:

Salut! Am cumparat un parfum prin eMAG, dar livrarea nu a fost de catre eMAG, prin alt vanzator. Am selectat un easybox pentru locul de livrare si a doua zi m- am razgandit si am anulat comanda. Azi,...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 8 Decembrie 2013
anonim_4396 întreabă:

In data de 04.12. 2013 am comandat de la Altex un telefon si nici in ziua de azi nu am primit comanda. Am trimis trei emailuri la ei si nu am primit raspuns la niciunul. Am sunat la relatii cu clientii...? (mai mult)

2 răspunsuri

Zelist Monitor

Întrebări recente

trimisă acum 13 ore
qwerhsbsbsbs întreabă:

Stie cineva care e faza cand incerc sa ma contectez pe hub.mai.gov prin ghiseul.ro imi arata asta "Numarul actului de identitate si/sau judetul nasterii nu sunt corecte." chiar daca datele sunt...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă pe 22 Decembrie
uzi123 întreabă:

Salut TPU! Stie cineva de unde as putea sa- mi fac un steag personalizat prin Bucuresti mai mare cu un pret ceva mai ieftin? ma intereseaza marimea 140x210 cu buzunare pentru bat. Bugetul este undeva pe...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 21 Decembrie
PEXNatsu întreabă:

Salut. Am o mini soba pe gaz de la Hausberg si nu mai functioneaza. Doar ce am luat- o si am folosit- o de 2 ori. Nu mi- au dat nici garantie. Stie cv ce are? ( i- am anulat declansatorul de inclinare ...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă pe 21 Decembrie
stefanst2312 întreabă:

Salut! La hotel se poate inchiria o camera ca persoana juridica? Adica prin CUI etc?

5 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 1 Noiembrie
led10 întreabă:

Salut, astazi am dat niste banuti unei femei care cersea si dupa am intrat si i- am cumpărat di o paine, iar apoi dupa ce i- am dat painea, mi- a cerut si ulei. de ce nu se multumesc cu ce le dai...? (mai mult)

22 răspunsuri
trimisă pe 9 August
Nimeni91 întreabă:

Buna tuturor! Acum am citit ceva pe net despre o noua explozie nucleară, rușii au mimat centrala nucleară din Ucraina. Credeți că va fi un nou pericol nuclear? Eu mă tem, pentru că asta mai...? (mai mult)

23 răspunsuri
trimisă pe 31 August
Sachiroo întreabă:

Salut, TPU! Știu că poate părea o întrebare deplasată, dar tot o s-o pun:Mă pot supune vreunui risc, dacă pe timp de furtună, mă plimb prin oraș cu un paratrăsnet în brațe?

15 răspunsuri
trimisă pe 9 Septembrie
anonim_4396 întreabă:

Salut Am si eu o întrebare pentru Barbati și Femei mai maturi. Eu am 17ani Vreau sa- mi spuneți ce părere aveți despre generația mea Știți voi..generația noastră. Adolescenți cu 40kg,...? (mai mult)

9 răspunsuri

Remarcate de editori

Korkodeln a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nici una, exista o directiva a EU impotriva "turismului pentru obtinerea permisului de conducere" cum- i zic ei. Pe scurt faci scoala si poti da de permis numai dupa ce esti inregistrat ca rezident...... (mai mult)
AndaAlexandra a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Încrederea se pierde cel mai ușor și se castiga cel mai greu. Părinții tăi au nevoie de timp. I- ai dezamagit. Trebuie să vadă că nu mai faci aceleași greșeli. Chiar daca uneori nu vrem sa acceptam,...... (mai mult)
Raluu1234 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nu s- ar întâmpla nimic, doar că trebuie să fii sincer cu tine și să te întrebi dacă tu chiar îl vei da în sesiunile viitoare. Adică ar trebui chiar să înveți pe bune și să- l iei. Dar...... (mai mult)

Categorii