Intra in device manager si vezi la usb root hub ce iti arata? Incearca sa reinstalezi driverul. Caută în Bios ceva legat de porturile USB, ceva asemănător cu "Legacy USB Controller". Trebuie să fie pe [Enabled] Curata si contactele de la telefon, cablu, usb!
Daca iti arata cum zici u inseamna ca pentru acel aparat in care mufezi cablul de date trebuie sa aiba un driver instalat. daca nu are... instaleaza-l. sper ca te-am ajutat