Resetezi driverele de sunet cel mai simplu mod e sa cureti registrii,
Intra in start>Run>scrie cmd dai enter
si acolo scrii asta :
regsvr32 /u C:\Windows\System32\shell32.dll
apoi
regsvr32 /u C:\Windows\System32\user32.dll
Dai un restart si ar trebui sa nu mai ai probleme cu sunetul, am tot Dell si stiu cum e.