Eu cred ca prietena ta are nevoie de un reinstal de windows. Antivirusul de obicei e bun pana ce calculatorul sa fie virusat, daca il folosesti dupa exista mari sanse sa nu reusesti nimic.
ESET NOD32 antivirus.Eu,de cand am acest antivirus, nu mai am probleme cu PC-ul.Il poti descarca gratuit de pe net.Mergi in google, scrii acolo: download ESET NOD32 antivirus free.Bafta!
Downloadeaza AVG sau alt antivirus care vrei tu, apoi Malwarebytes si apoi un anti - spyware
Descarca Norton 2011. E foarte bun si free.
http://www.softpedia.com/......rity.shtml
Nu te lua dupa ce au zis ceilalti, s-au facut sondaje pe net si clar cel mai bun este Kaspersky Internet Security 2011. Uite aici adresa
www.rachidstorm.com, are instructiuni pentru instal, download, licenta. Totusi din moment ce calculatorul e virusat, ar trebui un re-install la windows. Bafta!