Ia legatura cu magazinul de unde l-ai luat si vor trimite ei curierul. Ca sa demonstrezi ca ai luat legatura cu ei trimite-le un e-mail. Ulterior (daca ai probleme) te poti adresa ANPC.
Suni la fan curier si le explici problema iar ei iti vor explica si vor trimite curierul, pastraza ambalajele originale si actele altfel nu-ti vor accepta coletul.
Magazinul de unde am achizitionat produsul mi-a spus sa trimit eu produsul inapoi, deci trebuie sa devin eu expeditor, iar respectivul magazin destinatar.
anonim_4396 întreabă: