Bună.Am o problema.Am sunat la serviciu clienți eMAG și îmi spune robotul să intru în contul meu de eMAG și nu pot să intru în contul meu eMAG pentru că nu mai am deloc numărul care este în contul meu emag.Am schimbat numărul meu de telefon și nu este trecut în contul meu eMAG.Ce fac? Va rog mult ajutati-ma.

Nu poti intra in contul eMAG pentru ca nu te poti autentifica in doi pasi banuiesc, asta pentru ca ai activat autentificarea in 2 pasi

Pentru ca pe cont ti se cere in mod obisnuit adresa de email(de inregistrare pe eMAG) si parola contului eMAG
Cel mai bine este sa iei legatura in scris pe emailul lor, le dai email cu aceasta problema de pe emailul la care figurezi inregistrat pe contul eMAG si poate astfel iti trimit ei un link ceva sa iti reseteze contul

Deoarece nu exista o adresa de email directa la care pot fi contactati acesti eMAG, nu iti ramane decat sa iei legatura si sa ceri o adresa la care sa comunicati, celor de la serviciul clienti sau sa te duci intr-un showroom eMAG si sa le ceri aceasta adresa de email sau o rezolvare chiar acolo.
Le era foarte greu meltenilor de la eMAG sa dea o adresa pentru probleme si sesizari!
Acum toti cer sa vrobesti cu AI si chat in propria aplicatie, dar la ei e total aiurea ca sa ajungi sa vorbesti prin chatul lor, trebuie sa te autentifici, ce faci cand nu te poti autentifica? nu poti sa vorbesti cu ei, e de noaptea mintii ce sistem au

Azi este inchis ne ai zapacit cu intrebarea asta, este zi libera ca e sf maria, zilele urmatoare se reintorc toti la munca

Probabil azi au si ei liber. Suna maine, poate raspunde un operator.