BUNA TPU, am o întrebare. Cum e cu verificarea colet ca am făcut comenzi si niciodata nu am desfăcut coletul sa vad ce e in el. Comenzile erau cu verificare colet sau trebuie sa-i spun la curier?

De multe ori ti se specifica in locul de unde dai comanda daca exista optiunea de verificare a coletului la primirea de la curier. Poti verifica si politica lor, prin termeni si conditii etc. sau le poti adresa o intrebare. De asemenea, de cele mai multe ori exista scris pe colet, in exterior, faptul ca poate di verificat la primire, iar daca stii ca dispui de aceasta facilitate chiar, spune-i curierului, caci mai tot timpul, in cazul meu, el se grabea si nu mai acorda imporntanta aspectului asta, dar este dreptul tau.

Dacă vrei, poți verifica dacă e ceea ce ai comandat și dacă nu are defecte / deformări vizibile. Dar n-o să stea niciun curier să pui frigiderul în priză să vezi cât de repede răcește... Sau să pornești aparatul foto și să faci poze etc.

Verificare colet, inseamna sa verifici la primirea pachetului, daca pachetul este intact, sau a fost desfacut!
Nu inseamna sa deschizi tu pachetul si sa verific marfa, ca nu-i treaba curierului sa stea langa tine si nici nu trebuie sa stie el, ce este in pachet.
Curierul are obligatia sa-ti aduca pachetul acasa, adica ambalat si inchis, asa cum l-a primit de la expeditor.
Iar obligatia ta de "verificare" este sa te uiti DOAR la exteriorul pachetului, daca are urme de sigiliu rupt, sau desfacut!

Verificarea colet nu inseamna ca te uiti daca este ambalajul deteriorat, asta o poti face si cand ti se prezinta coletul si ai putea sa il refuzi direct.
Procedura este:
1 - cel care trimite coletul alege optiunea de ridicare cu verificare, asta inseamna ca transportul va costa cu cativa lei mai mult pentru tine.
2 - Preiei coletul si platesti curierului pretul transportului si al produsului.
3 - De fata cu curierul desfaci coletul si verifici produsul daca este cel comandat si daca este sau nu deteriorat.
4 - Daca produsul este in regula pleci cu produsul, daca nu, impreuna cu curierul se face o hartie de constatare deficiente, curerul ia inapoi produsul.
5 - Banii dati pentru produs si transport iti vor fi returnati de catre firma de curierat in cateva zile conform termenilor afisati pe site-ul firmei.
Daca produsul a fost platit pe net cu cardul, curierul iti va rambursa doar pretul transportului iar firma de unde ai comandat produsul iti restituie restul de bani.