Buna, TPU!
As vrea sa știu dacă ați pățit și voi așa ceva. Mi- am făcut azi un cont BCR, dar din motive tehnice, nu mi- am putut face și un card și mi- au spus că este gata in 10 zile...? (mai mult)

Question

Buna, TPU! 
   As vrea sa știu dacă ați pățit și voi așa ceva. Mi-am făcut azi un cont BCR, dar din motive tehnice, nu mi-am putut face și un card și mi-au spus că este gata in 10 zile lucrătoare, daca merg mâine sa îl fac, dar la banca aceasta, au mai fost probleme tehnice și săptămână trecută, din cate am înțeles, deci cardul va veni prea târziu că sa îl pot ridica și mi-au spus că nu poate veni nici tatăl meu sa îl ia, nici alta persoana din familie, ci trebuie sa merg eu. Eu trebuie sa plec la facultate cam între 20-23 septembrie pentru cazare. Și mi-au spus că îmi pot face un cont in București, la alta sucursala a băncii BCR, sa merg cu extrasul de cont acolo și îmi vor face la orice banca un cont. Îmi este teama sa nu mă trimită înapoi acasă, sa îmi fac și cardul unde mi-am făcut contul. 
  Vi s-a întâmplat asta?

Lioana · Answer

Eu stiu ca cardul se ridica de la sucursala la care ai creat contul. Nu doar cardul asta. Si urmatoarele care vor urma cand expira acesta.

Cami2003 · Answer

Ciudat ce mi-au spus mie. Aveau probleme tehnice și, daca îmi făceam mâine card, urma sa vina peste  două săptămâni, iar așa, nu as fi avut cum să îl ridic, pentru că plec la facultate. Când am întrebat ultima data, mi-au spus că durează între 3 si 5 zile lucrătoare, ceea ce era perfect.  Azi, ei bine, mi-au spus că dacă nu pot sa îl  ridic, îl pot face la alta sucursala BCR. Mă simt tare bulversată acum, pentru că un card m-ar fi ajutat mult. Și nu știu ce să fac.

UserRo10 · Answer

Poti da emitere la orice sucursala doresti. Suni in call center si le spui ca nu poti ridica cardul din agentia x si vrei reemitere in orice agentie aproape de tine. Posibil sa te coste 10 ron

Cami2003 · Answer

Da, mulțumesc!
   Nici măcar nu mi-au putut introduce in acea platforma datele, au spus că e o eroare de sistem ( unde a fost eu au avut închis 5 zile, tot din cauza problemelor tehnice ) și că va dura mai mult sa vina, iar eu speram că în vreo 7 zile lucrătoare ar putea veni cardul.  Mi-au spus sa vin mâine, și, estimativ, cardul ar fi urmat sa vina pe 28 octombrie, când e ultima zi de cazare la cămin. Daca știam, mergeam direct in București sa îmi fac acest cont, dar am spus că poate e mai comod sa îl iau de acasă. Chestia e că nu mi-a spus că nu îmi poate face cardul azi decât după ce mi-a deschis contul.  Daca știam că e chiar atât de rău afectat sistemul, as fi mers direct in București pentru cont.

UserRo10 · Answer

Sper ca ai facut cont de student cu zero comisioane si taxe de administrare. Din cate stiu eu BCR nu are asa ceva si e pacat sa platesti cand la multe alte banci e gratis

Mavni · Answer

Intelegi totul gresit?
Din motive tehnice, nu inseamna ca au probleme tehnice. Cardurile nu se daupe loc. Nu se printeaza la unitatea bancara unde deschizi tu contul. 
Si il ridici doar de acolo unde l-ai deschis. Ca doamne-iarta, dar nu e multiplu sa il poti gasi oriunde. Nu judeci asta?
Dar poti sa mergi la unitatea unde ai cerut card si sa ceri sa-ti fie trimis in alta unitate. Stabilesti tu unde crezi ca poti merge sa-l ridici.

Cami2003 · Answer

Așa mi-au explicat doamnele de la ghișeu, că au probleme tehnice și că nu funcționa platforma  pentru carduri in ziua respectiv, că nu îmi sunt acceptate datele și că arată eroare, au încercat de câteva ori sa le introducă, dar nu a funcționat și mi-au spus să vin în altă zi. Mi-au spus că îmi va veni cardul in 10 zile lucrătoare, dar era prea târziu pentru mine ca sa îl pot ridica, mi-au spus că pot cere la orice sucursala din București sa îmi fac un card. Nici măcar nu mi-au solicitat emiterea cardului din aceasta cauza. Eu am doar un cont deschis, deci, nu urmează să îmi vina niciun card aici. Eu am explicat fix ceea ce mi-au spus la ghișeu la banca respectiva.  Dumneata nu înțelegi. Așa mi-au spus ele.  Nu e vina mea că niște funcționari mi-au explicat acest lucru în exact aceeași formulă pe care am prezentat-o eu.  Mătușa mea, de exemplu, a avut un cont la CEC Bank deschis în București, și nu avea un card atașat, când scotea bani, mergea la banca la ghișeu, iar când s-a mutat în Craiova, și-a făcut acolo un card.