Dacă ai folosit cartușe noi, încearcă sa observi cum arata contactele din imprimanta.
Eroarea aceea apare când contactul între cartuș și imprimanta nu se realizeaza,(fie contacte murdare, fie deschiderea cartușului e blocata cu cerneala uscata), cand cartușul nu e instalat corect fizic în locașul sau, sau când folosești cartușe de la terți.
Curata contactele imprimantei și încearcă sa instalezi ulterior cartușele noi
Grija sa nu lași corpi străini pe contacte(bucatele de hârtie dacă folosești șervet de bucătărie, par, etc)