Buna ziua,doresc sa platesc o factura electrica dar nu am primit factura cea noua, se poate plati cu una veche? Care sunt pasii,mentionez ca nu am acces la myelectrica aplicatia, multumesc.

Nu se poate, din cel putin 2 motive: nu ai cum sti cat trebuie sa platesti si nu ai un numar pentru o factura viitoare.

Poti plati cu factura veche. Mergi la un robotel de plati facturi. Scanezi factura veche. Acolo ai posibilitatea sa lasi suma veche sau sa o schimbi. Pui alta suma, cam cat crezi tu ca ai consumat. Poate mai mult. Electrica va regulariza sumele. Daca plateai la un magazin unde casiera face operatiunea, ii duci factura si ii spui ce suma vrei sa platesti. Stie ea ce are de facut.

Poti plati, codul de client ramane acelasi.

Nu se poate plati o factura daca nu ai primit-o, fiindca nu ai de unde sa stii numarul facturii noi si nici suma de plata, care va fi pe noua factura.
Rabdare, ca va veni noua facura foarte curand.

Eu nu mai primesc facturi de 5 luni. Am cont online pe laptop la myelectrica si acolo vad cât am de plată. Văd că au probleme cu site-ul. De o lună nu imi apare nici o factură neplătită desi a trecut atata timp.
Nu inteleg de ce nu ai acces la aplicatie. Sau nu stii sa te loghezi?
Chiar acum m-am uitat, si la fel, fara facturi neplătite.