Cei care ati avut de a face cu Urgent-Cargus, cum ati primit coletele?
Pe mine m-au anuntat printr-un sms ca ma vor cauta intre orele 11-19. Nu e prea larg intervalul? Ca sa nu mai spun ca m-au anuntat in ziua cand trebuie sa-mi livreze pachetul. Trebuie sa lipsesc de la serviciu si sa stau acasa toata ziua. Nici nu stiu cum ma invoiesc si cand ajung acasa.

Nu este larg deloc intervalul, este o apreciere destul de buna, mai ales ca au sute de colete de predat si strabat tot orasul, cateodata ramanand blocati in trafic din cauza ambuteiajelor, sau a unor accidente, ori drumuri blocate.
Dar ii poti suna si vorbi cu ei.

Nu am auzit pe nimeni atat de panicat de un colet... si serios cine se invoieste de la serviciu pentru un colet?

Mai toti curierii fac asa, dau sms dimineata si iti spun ca livreaza azi. Tot in sms ai si numar de telefon si poti suna sa stabilesti cu el ora la care poate ajunge si eventual ala loc de livrare. Daca nu il aduce maine, sau poimaine sau il ridici tu de la un sediu al lor

Dupa ce coletele sunt preluate de curier si acesta porneste pe traseu atunci se trimite sms-ul. Ora la care ajunge la tine depinde de adresa ta si de traseul lui. Merge sa duca toate coletele pe care le are in masina. Cand ajunge la adresa ta te suna. Eu de exemplu stiu ca sunt aproape de punctul lor de plecare pentru ca dupa ce primesc sms-ul in cateva minute ma suna ca a ajuns la adresa. Daca ai mai primit colete pana acum ar trebui sa stii cam la ce ora ajunge la adresa ta.
Daca nu esti acasa cand suna curierul va reveni mai tarziu sau a doua zi. Se poate intampla sa fie nevoie sa-ti ridici coletul de la sediul lor daca nu te gaseste de mai multe ori acasa.
Nu ai cum sa primesti sms-ul cu o zi inainte de livrare. Asta ar insemna sa nu livreze coletul in ziua in care a ajuns la ei si sa lungeasca timpul de livrare. Tu stii ca trebuie sa primesti acel colet deci trebuie sa te astepti sa fii sunata. Eventual ai putea ruga pe altcineva care sta acasa sa-ti preia coletul.

Asa face orice firma de curierat. La unele e altul intervalul orar, dar cam atat.

Salutare. Și eu am avut de a face cu cei de la Urgent Cargus prin februarie cu un colet (kimono de karate). Și pe mine m-au anunțat tot la fel în ziua livrării coletului (dar cam orice firmă face la fel) și același interval orar. În cazul în care te sună le poți spune ca să îți aducă coletul când ești tu acasă sau pe ziua următoare.

E simplu, daca te suna le zici ca esti la lucru si nu poti decat dupa ora 5-6 (sau cand ajungi tu acasa) si daca nu poate azi, va ramane pe maine. Cred ca la ei am patit sa imi aduca coletul si pe la 8 seara, deci orice e posibil