Daca ai fost la un service "de la coltul blocului", normal ca habar n-au aia sa repare ceva si ramai pagubit. Daca ai reparat la un service "calumea" (Orange Shop, Germanos sau service-uri autorizate), te duci si ii spui sa ti-l repara.
Eu stiu un program care repara problemele de touch din telefoanele Sony (poate merge si la Samsung Galaxy SIII)
http://www.itechdestiny.com/......-download/
Sper ca te-am ajutat :D